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Des conseillers et conseillères sont à votre écoute.
Un service gratuit d’aide personnalisée.

Téléphone

Composez le 01 7777 12 25

C’est un appel non surtaxé.
Les mardis, mercredis et jeudis, de 10h à 20h.
Les lundis et vendredis, de 10h à 18h.


Pour bien profiter de votre échange avec le conseiller :
> préparez votre entretien téléphonique.
> recensez toutes les informations qui vous semblent utiles à partager avec lui
> faites la liste de tous les sujets que vous voulez aborder
> ayez de quoi noter ses conseils et ses réponses…

Et surtout, n’hésitez pas à rappeler si besoin ou à demander, si vous possédez une adresse mail, des compléments d’information écrits que vous recevrez dans les jours suivants.

Astuce : visitez la boîte à outils, cela peut vous aider à préparer votre appel ou à le compléter.

Composez le 05 96 53 12 25

Pour les académies de Guadeloupe, Martinique
du lundi au vendredi de 7h30 à 12h30 (heures locales)

Pour l'académie de Guyane
du lundi au vendredi de 8h30 à 13h30 (heures locales)



Un service accessible aux personnes sourdes et malentendantes

Grâce à la plateforme Accéo, vous pouvez désormais contacter les conseillers via une solution multi-supports (tablette, smartphone, et ordinateur) permettant de faciliter les échanges grâce à trois modes de communications possibles :

  • Visio-interprétation en langue des signes la visio-interprétation en langue des signes (LSF)
  • Transcription instantanée de la parole la Transcription instantanée de la parole (TIP)
  • Visio-codage en Langue Française Parlée Complétée le visio-codage en Langue Française Parlée Complétée
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